身為工商和專業人士、高階主管和創業者，我們每天都要和員工打交道。我們僱用員工，賦予他們工作內容和職責，支付薪資以酬謝他們付出的時間和才華。但我們真實的認識他們當中幾個呢？ 履歷表可以告訴我們他們所受的教育和工作經驗，也能從介紹人取得參考信息。僱用他們後，更能夠觀察他們的行為：如何執行任務、如何與同事和客戶互動以及在他們的工作中是否勤奮。 但就算如此，我們仍然不確定自己是否真正了解他們。... <<閱讀全文>>