我在大學教授商業溝通時，經常定義「溝通」是「成功的交流意思」。在現代通信科技的「進步」下，要達成清楚且有效的溝通，似乎比以往更加挑戰。 幾週前，我的鄰居亨利向我發送了一條訊息，告訴我他和家人週末要出城，問我可否偶爾檢查一下他的房子，以確保沒有陌生的汽車停在他家。我告訴他沒問題。 大約一週後，我給亨利發了一封短信，開玩笑地說：「你不在時，我一直盯著你的房子看，沒人打擾過它。希望你旅途愉快... <<閱讀全文>>